台灣三井不動產飯店管理股份有限公司(以下、「当社」といいます)は、下記の目的のためにお客様の個人情報を収集、処理、利用するにあたり、個人情報保護法(以下、「個情法」といいます)第8条第1項及び個情法施行細則第16条の規定により、お客様に以下の事項を告知しますので、詳しくお読みください。なお、当社はプライバシーポリシーを定めておりますので、下記のリンク:隱私權政策をご参考になさってください。当社は、三井不動産グループ(当社の親会社である台湾三井不動產股份有限公司、台湾三井不動產股份有限公司の親会社である三井不動産株式会社及びこれらの関係企業、以下併せて「当社グループ会社」といいます)に隷属しております。三井不動産のグループ企業に関しては、次のサイトをご参考になさってください:
https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/group_list/
お客様は個人情報を提供するか否かを自由に選択することができます。但し、お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は必要な確認及び処理を行えず、そのためにお客様にサービスをご提供できない、またはより良いサービスをご提供できない場合がございますので、どうぞご了承ください。
なお、本ウェブサイトは台湾の法令に基づいており、本ウェブサイトをご利用されるお客様は、台湾の法律がお住まいの国と異なることをご理解ください。もしお客様が台湾以外の国にお住まいの場合には、本ウェブサイトを利用される際に生じるリスクをご自身で担い、現地及びその地域に適用される法律を必ず遵守するようお願い申し上げます。
1 収集の目的
- (1)法定義務を履行するために個人情報を収集、処理及び利用する。
- (2)その他、法令で許可されている事由または目的。
- (3)営業登記項目または定款所定の業務に合致する業務を経営するため。詳しくは下記各号にて例示します:
- ①当社や当社グループ会社の業務と関連する物品及びサービスを提供する:
- ●ホテルの経営及び管理(例:ホテル施設の計画及び建設計画に関する指導、ホテル管理情報の収集、処理及び分析、レストラン、バーの管理及びその他の管理業務、不動産の売買、賃貸及び管理業務、緊急事故の対応等)
- ●宿泊客、MGHメンバーズ会員に宿泊に関するサービスや商品販売等を提供する(例:ツーリスト情報提供及びホテルの斡旋、お土産、食品、酒、生活必需品、日用品や新聞・雑誌等の販売及び仲介斡旋、会員のポイント交換等)
- ●MGHメンバーズ会員に各種サービスを提供する(例:会員組織を管理するための会員情報等)
- ②当社や当社グループ会社と過去に取引した顧客の基本的ニーズに関する物品及びサービスを紹介し、以下のような各種情報及び福利を提供する。
例:
- ●各種セミナー、PR活動、大型イベントの情報。
- ●コンテキストマッチ広告の配信(合法的に分析された閲覧履歴及びサービス利用履歴等の情報を通じて、よりユーザーのニーズに沿った広告を配信する)
- ●優待券の使用や割引等のディスカウント
- ③当社や当社グループ会社が経営する、顧客と関係がある基本的ニーズに関する商品やサービスの開発及び向上。
例:
- ●商品及びサービスの開発と向上
- ●アンケート調査の実施
- ●トレンド分析
- ●プロモーション活動の有効性を検証し、プロモーション計画を策定する
2 収集される個人情報の類別
当社がお客様、当社グループ会社、当社の業務提携先またはその他の第三者から取得するお客様の個人情報には、下記(一部又は全部)及びその他直接又は間接的にお客様本人を識別できる個人情報が含まれます:
- (1)個人を識別する情報:例えば、氏名、電話番号、携帯電話番号、連絡先及び戸籍地、写真、Email、当サイト或いはモバイルアプリ(APP)またはソーシャルメディアにアクセスする特定の基準情報(例:IPアドレス、Cookie IDとその内容、UBI、ドメイン名、デバイス情報、利用時間、ブラウザタイプ、言語設定、地理的位置、オペレーティングシステム、サーバーログ、ウェブページの検索/閲覧/クリック履歴、および利用パターンや情報、また、提携会社が自身の名義で上記のデータを取得・分析してタグ付けした等の類似情報)、その他情報の本人を識別できるものなど。
- (2)財務を識別できる情報。例えば、金融機関の口座番号及び氏名、クレジットカードまたはデビットカードの番号、保険証券番号、その他の個人の番号やアカウントなど。
- (3)政府の資料に含まれる識別情報。例えば、身分証番号、統一番号、税籍番号、保険証番号、障害手帳番号、退職証の番号、免許証番号、旅券番号など。
- (4)個人の特徴。例えば、年齢、性別、生年月日、出生地、国籍、声など。
- (5)習慣。例えば、喫煙、飲酒など。
- (6)レジャー及び趣味。例えば、趣味、スポーツ及びその他の趣味など。
- (7)ライフスタイル:例:使用するコンシューマー・グッズの種類及びサービスの詳細、個人や家庭の消費スタイルなど。
- (8)お客様のチェックイン及びチェックアウトの日付。
- (9)お客様がホテル施設を利用した後にご提供いただいたフィードバックやご質問。
3 個人情報を利用する期間、地区、対象及び方法
- (1)期間:個人情報を収集する目的の存続期間、関連の法令規定もしくは契約に規定された保存期間、または当社が職務や業務を遂行するのに必要な保存期間(期限が長い方を基準とする)。
- (2)対象:当社、当社グループ会社、当社または当社グループ会社の業務提携先または請負業者。
- (3)地区:上記の個人情報を利用する対象の所在地、かつその所在地は主務官庁から越境移転が禁止されていない地区である。
- (4)方法:個情法の関連法令に合致し、自動化機器や他の非自動化による利用方法。
5 第三者への提供
- (1)当社は収集の目的により、個情法等の関連法令に合致する前提の下で、当社グループ会社、当社または当社グループ会社の業務提携先または請負業者等の第三者に、お客様の個人情報を提供することがございます。当社のグループ会社に関しては、次のサイトをご覧ください:
https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/group_list/
当該第三者の所在地が、主務機関が越境移転を禁止している地域の場合、当社は法により対応いたします。
- (2)第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、電話又は来館により、電話の取次ぎの依頼があった場合はお名前と部屋番号が一致した場合のみ対応させていただきます。当社は依頼を受けましたら、まずお客様に連絡し、同意を求めた上で電話の取次ぎ、またお客様が確実に当社の経営するホテルに宿泊していることに関する情報を第三者に提供させていただきます。
- (3)宿泊のご予約をされたご本人様以外の同行者の方が先にチェックイン手続きをする場合は、その第三者の住所と電話番号、その他当社が必要と認める事項の提供を求めることがあります。こちらで誤りがないことを確認しましたら、手続きを行わせて頂きます。提供をご希望されない場合は、同行の方のご到着までにホテルにお申出ください。
6 適切な安全措置
- (1)個人情報が窃取、改竄、毀損、滅失又は漏洩されることを防止するため、当社は個情法等の関連法令を遵守し、適切な安全措置を図ります。
- (2)当社は専門スタッフを設けて個人情報安全措置に関する安全維持計画及びその他の関連事項の計画、制定、修正、実施を行い、定期的(毎年少なくても1回)に上記の任務状況について、当社の代表者や授権者に書面により報告いたします。
- (3)当社は個人情報の窃取、改竄、毀損、滅失又は漏洩に関するインシデントについて、予防、通報及び対応機制を設けております。
- (4)当社は業務の需要に応じて管理体制を構築し、社員に異なる権限を設定して、個人情報にアクセスする状況を管理いたします。また、権限の内容の必要性と適切さを定期的に確認いたします。
7 個人情報に関するご相談・窓口について
個情法第3条及び第11条の規定により、お客様は当社が保有するお客様の個人情報について、次条所定の各権利を行使することができます。お客様が権利を行使される場合、又は個人情報の収集、処理、利用目的に関するご相談がある場合は、以下の窓口までご連絡ください:
台湾三井不動產飯店管理股份有限公司
電話:+886-2-2781-1131
住所:台北市大安区忠孝東路3段30号
台湾三井不動產飯店管理股份有限公司 カスタマーセンター宛
8 個人情報の当事者が行使できる権利及びその手続き
- (1)個情法第10条所定の例外的な状況を除き、お客様は当社に検索、閲覧請求または複製本の作成を請求することができます。但し、当社は個情法第14条の規定により、必要な費用を徴収させていただきます。
- (2)お客様は当社に対して、お客様の個人情報の補充または訂正を請求することができます。但し、個情法施行細則第19条の規定により、お客様にはその原因及び事実を適切に説明していただく必要があります。
- (3)当社が個情法の規定に反してお客様の個人情報を収集、処理又は利用した場合は、個情法第11条第4項の規定により、お客様は当社に対して収集の停止を求めることができます。
- (4)個情法第11条第2項の規定により、個人情報の正確性に関して争議が生じた場合、お客様は当社に対して、お客様の個人情報の収集、処理の停止、または処理を制限するよう求めることができます。但し、当社が業務を遂行するために必要であり、且つ争議があると明記したまたはお客様の書面による同意を得た場合は、この限りではありません。
- (5)個情法第11条第3項の規定により、個人情報を収集する目的が消失または期限が到来した場合、お客様は当社に対して、お客様の個人情報を削除する、処理、利用を停止する、または処理の制限を求めることができます。ただし、当該項の但書の規定により、当社が業務遂行のために必要である、またはお客様の書面による同意を得た場合は、この限りではありません。
- (6)お客様が上記の各権利を行使されたいのであれば、以下の申請書をダウンロードしていただき、下記の宛先までご郵送くださいますようお願いいたします。
個人情報権利行使請求表(PDF)
台北市大安区忠孝東路3段30号
台湾三井不動產飯店管理股份有限公司 カスタマーセンター宛
9 本告知事項の修正
お客様の個人情報を確保するため、当社はテクノロジーの発展、法改正又はその他の変更により本告知事項を修正することがございます。当社は当サイトに即時に本条項の修正内容を掲載いたします。
制定日: | 2020年7月13日 |
改定日: | 2021年10月15日 |
掲載日: | 2021年10月15日 |