三井不動產飯店管理股份有限公司(以下簡稱”本公司”)是三井不動產集團的成員公司。

三井不動產集團除了飯店業務，還開展了度假村業務、家居生活業務、商業設施業務、辦公樓業務、以及物流等各種業務。（詳情請查看三井不動產官方網站）。

請參閱下文了解本公司的私密策略。

私密策略

使用目的

本公司及其集團各公司(三井不動產股份有限公司及三井不動產股份有限公司的證券報告中記載合併的子公司。與以下相同)為了實現以下使用目的，我們需要個人信息。我們將在必要的範圍內使用這些信息。

客人的個人信息

• 1

  為了提供與我們業務相關的產品和服務

  ＜本公司的業務示例＞
  • ・飯店經營管理
  • ・飯店設施規劃和建設規劃的指導
  • ・飯店管理信息的收集、處理和分析
  • ・餐廳・酒吧管理以及其他管理業務
  • ・向遊客提供旅遊信息並安排飯店
  • ・房地產買賣、租賃及管理業務
  • ・酒類、煙草、印花稅票、郵票的銷售
  • ・土特產、食品、日常用具、日用品以及報紙雜誌等的銷售及其中介業務
  • ・廣告宣傳業務
  • ・上述項目附帶的所有其他業務
  ＜例如、包括以下使用目的＞
  • ・為客人、MGH獎勵俱樂部會員提供商品銷售以及內呼服務等
  • ・本公司運營的會員組織中的會員信息管理
  • ・為會員提供服務(包括住宿信息・積分兌換物品)
  • ・有關與客人的互動以及為會員提供的服務將通過書信・伊妹兒・電話等方式聯繫並回復以及回應諮詢
  • ・安全、應急響應、欺詐對策
• 2

  介紹本公司及本集團公司經手的與客人的衣・食・住・行相關的產品和服務，並提供各種信息與福利。

  ＜例如，包括以下使用目的＞
  • ・各種研討會・宣傳活動・大型活動的信息※
  • ・使用廣告經銷商發布的行為定向廣告(分析已獲取的瀏覽記錄和服務使用記錄等信息，推定客人的特徵和興趣更改廣告內容。)
  • ・在使用優惠券和服務時提供折扣等優惠
  • ※包括分析本公司或本集團各公司取得的交易記錄等信息，推測客人的特徵和興趣愛好後進行傳達。上述信息・發布・提供將通過電話、明信片、電子郵件通訊或直郵方式進行。
• 3

  開發並改進由本公司以及集團公司所經營的客人的衣・食・住・行相關的商品和服務。為我們的客人和集團公司提供更優質的商品和服務進行市場調查、研究和分析。

  ＜例如，包括以下使用目的＞
  • ・商品及服務的開發和改進
  • ・實施問卷調查
  • ・分析顧客動向
  • ・驗證促銷活動的有效性和製定促銷計劃
• 4

  提供給第三方以實現上述1-3的使用目的

客人以外的個人信息

• ・為了將本公司的業務合作夥伴的員工的個人信息用於集團飯店的運營等，以便為客戶提供服務。
• ・提供有關本公司招聘選拔的信息以及進行選拔
• ・對於本公司員工的僱傭管理(包括人事評估和人力資源開發)

個人信息的獲取

本公司通過Cookie，廣告ID(智能手機終端標識符)等(以下簡稱「cookie等」)從第三方數據提供服務商處獲取web瀏覽使用記錄及其分析結果。把這些與客人的個人數據相鏈接後，我們會將其用於廣告分發等。

此外，我們通過Cookie等從集團各公司收集到的Web瀏覽，使用記錄以及分析結果，與客人的個人數據相鏈接後，我們將在必要的範圍內使用，以實現上述使用目的中所記載的1-3條。

由第三方提供

• 1除基於法律法規規定的情況外，在上述「使用目的」中記載的1-3條例所必需的範圍內，我們將把客人的個人數據提供給各集團公司以及本公司經營的飯店租戶，外包企業和積分兌換品提供商等的第三方。
• 2

  雖然需要提供姓名、地址、電話號碼和其他項目來達成每個使用目的，但僅限制在最低要求的項目。

  ＜要提供的個人數據示例＞
  • ・關於本公司運營的MGH獎勵俱樂部的登錄和通知事項
  • ・積分使用記錄等
  對方提供個人資料(例)
  • ・我們的集團公司
  • ・本公司運營的飯店租戶、外包企業以及積分兌換品的提供商
• 3向第三方提供的時候，我們會在充分的安全管理上使用書面、書信、電話、傳真、電子郵件和電子媒體等進行交付。在提供電子數據時，我們將採取加密等措施遞送給第三方。
• 4根據個人信息保護法的規定，應本人要求我們會馬上停止向第三方提供任何個人信息。請聯繫下列「三井不動產飯店管理股份有限公司　客戶中心」。但是請您注意，部分或全部服務可能因暫停而無法使用。
• 5此外，如果第三方識別客人的姓名並通過電話或直接來訪飯店請求代理，我們將僅在姓名和房間號匹配的情況下做出回應。如果不希望有電話代理，我們將停止向第三方提供個人信息。如果您希望停止，請您在預訂或辦理入住時與我們的前台工作人員說明。

向國外第三方提供有關的信息

本公司的個人信息是提供給包括位於日本以外國家或地區的三井不動產集團公司，業務合作夥伴和承包商等第三方。關於國外第三方的信息如下。

• （1）名称
  台灣三井不動產飯店管理股份有限公司
• （2）關於國外個人信息保護製度的有關信息條例
  請參閱以下鏈接的個人信息保護委員會主頁的內容。
  https://www.ppc.go.jp/files/pdf/210917_pp_offshore_kouhyou_sywkqc.pdf
• （3）關於第三方為保護個人信息採取措施的有關內容
  個人信息提供給本集團的各公司，三井不動產集團按照內部規定處理個人信息保護。有關為了確保實施適當措施(符合日本個人信息保護法規定的措施)所需的信息，請聯繫諮詢台。

共享使用

本公司將按如下方式共享您的個人數據。

• （1）

  共享的個人數據項目
  有關姓名、地址、出生日期、電話號碼、電子郵件地址以及交易記錄等信息。

  ＜共享個人數據示例＞
  • ・關於本公司運營的MGH獎勵俱樂部的註冊和通知事項
  • ・積分使用記錄等
• （2）共享用戶範圍
  我們的集團各公司
• （3）共享用戶的使用目的
  與上述「使用目的」中記載的1-3使用目的相同
• （4）共享利用責任者
  三井不動產飯店管理股份有限公司
  本公司作為三井不動產集團的一員，為了以一體化的方式向客人提供服務，我們將於本集團共同使用所獲取的客戶個人數據，並努力使其保持最新和準確的狀態。

採取的安全管理措施

本公司將遵守相關的法律和準則，防止我們處理的個人數據洩露、丟失或損壞，而且會採取其他必要和適當的個人數據安全措施(以下簡稱「安全管理措施」)。

制定基本方針

本公司製定了一項基本方針，以確保正確處理個人數據。請在此處查看基本方針(鏈接個人信息保護政策)

有關處理個人數據的紀律

本公司製定瞭如何處理個人數據 負責人 擔當者及其各自承擔的職責等內部規則。

組織安全管理措施

本公司在每個總部・部門設置了「信息安全責任者」，作為處理個人信息的負責人，並通過每年報告處理情況來評估和改進安全管理措施。

此外，讓員工(包括合同工和派遣員工)遵守有關安全管理措施的內部規則，如果發現員工違反法律或內部規則的任何跡像或事實，我們有一個系統來報告和聯繫負責人。

人身安全管理措施

本公司為員工提供有關正確處理個人信息的教育和培訓。

物理技術安全管理措施

本公司在處理個人數據的區域管理員工的出入，並鎖定和存儲包含個人信息的設備。

此外，本公司還控制對個人數據以及處理個人數據信息系統的訪問，對惡意軟件採取措施，並監控信息系統。
(例如) 禁止將個人數據保存到本地磁盤，定期更改認證密碼，獲取分析操作記錄。

了解外部環境

本公司在國外設置的服務器上存儲客戶的個人信息時，在了解各國個人信息保護製度的基礎上，實施安全管理措施。如果您想了解更多信息，請聯繫MGH獎勵俱樂部事務所。

關於個人信息處理的諮詢和投訴

根據個人信息保護法的規定，有關個人信息內容的公開、更正、添加、刪除、停止使用，以及確保持續實施必要措施的信息(以下簡稱「公開等」的信息)，請聯繫以下窗口。

三井不動產飯店管理股份有限公司 MGH獎勵俱樂部事務所
電話: 03-3548-0328 (工作日 10:00～17:00)
傳真: 03-3275-1072

郵寄
〒103-0023 東京都中央區日本橋二丁目2-5
日本橋本町2丁目大樓2樓
三井不動產飯店管理股份有限公司　客戶中心收

公開等具體程序請參見個人信息公開程序。

關於個人信息的公開手續

• （1）公開的要求

  要求公開時，請務必將所需文件郵寄至以下地址。另外，請在信封上用紅筆寫上「個人信息公開請求書在中」

  （文件發送地址）
  〒103-0023 東京都中央區日本橋二丁目2-5
  日本橋本町二丁目大樓2樓
  三井不動產飯店管理股份有限公司 個人信息公開請求窗口(客戶中心)收

• （2）辦理公開手續時應提交的文件(樣式)等

  要求公開時請您下載以下請求表，填寫必填項目，郵寄至上述地址。
  個人信息公開請求表（PDF）

• （3）所需文件
  

  請確認下表中的所需文件
  所需類型都需要一份副本。
  此外，除戶籍抄本外，在住民票等的公開申請表中，無需填寫住所，本人或申請人以外的個人信息。此外，必須出具三個月以內發行的住民票、戶籍抄本、登記事項記載證明書以及印章證明等。
  ※如果您的住民票，個人編號卡等沒有記錄您的舊姓和新姓，則需要戶籍抄本。

  (a)如果申請人是本人
  • （1）本人的住民票
  • （2）由公共機關發行的記載姓名以及住所的身份證明書的複印件。 (例如: 駕照、護照、健康保險卡等)
  • （3）持有新的姓氏，但用舊姓進行公開申請的話則需要戶籍抄本。
  (b)申請人是未成年者的法定代理人
  • （1）證明法定代理人的文件 (例:戶籍騰本)
  • （2）法定代理人的住民票
  • （3）由公共機關發行的記載法定代理人的姓名以及住所的身份證明書的複印件。 (例如： 駕照 、護照等)
  • 對於外國國籍的法定代理人，不用提供上述（2）（3），而是需要未成年者和法定代理人的外國人登入原票記載事項證明書。
  (c)成年監護人的法定代理人提出申請
  • （1）證明法定代理權的文件 (例:戶籍騰本)
  • （2）法定代理人的住民票
  • （3）由公共機關發行的記載法定代理人的姓名以及住所的身份證明書的複印件。(例如： 駕照 、護照等)
  • 對於外國國籍的法定代理人，不提供上述（2）的住民票，而是需要外國人登入原票記載事項證明書。
  (d)委託代理人是申請人
  • （1）委託代理人簽發的授權書 (需要委託代理人的簽名以及加蓋本人印章)
  • （2）委託代理人的印章證明書
  • （3）委託代理人的住民票
  • 對於外國國籍的委託代理人，不提供上述（2）的住民票，而是需要外國人登入原票記載事項證明書。
• （4）手續費及其收取方式
  

  每次申請需要支付1500日元(含稅)的手續費。請在您的申請書內附上由郵局發行的1500日元的定額兌換單。 (不能轉賬) (截至2022年4月1日)

  ※寄往本公司的郵費和定額兌換單的發行費將由客戶承擔。此外，郵寄到海外的實際費用(國際郵費)也將由客戶承擔。

• （5）如何回應公開申請要求
  

  我們將根據您在個人信息公開申請表中填寫的通知地址通過郵寄回复您。原則上我們是郵寄給住民票上註明地址的收件人本人。即使委託代理人是申請人，我們也將郵寄到住民票上註明的地址，但收件人則是公開對象者本人。一般情況下，我們會在收到公開申請文件後的7個工作日內向您回复。然而，根據正常業務的擁擠狀況和個人數據的存儲狀態，查詢可能需要一些時間。

• （6）因公開要求而獲取的個人信息的「使用目的」
  

  應公開等要求而獲取的個人信息，僅在公開等要求所需的範圍內進行處理。

• （7）關於不公開「個人信息公開」
  

  在下列情況下將不予公開。此外，即使不公開，也會收取規定的費用。

  • ・如果您不支付公開所需的費用
  • ・無法確認本人身份，例如請求書上記載的地址與身份驗證文件上註明的地址不符時
  • ・要求代理但無法確認代理權時
  • ・要求公開的對像不符合「個人信息公開等」條件時
  • ・存在損害本人或第三方的生命、身體、財產或其他權益的風險時
  • ・正確實施本公司業務存在重大障礙風險時
  • ・如果違反其他法律法規
• （8）其他
  • ・可能不會列出對公開請求的最新回應。
  • ・根據調查結果，如果我們沒有對象者的個人信息，我們將另行通知。
  • ・申請文件將被妥善保存在三井不動產飯店管理股份有限公司的個人信息公開請求窗口處，並在完成對公開請求回答三年後以適當的方法處理，不會被退回。