成為「讓您記憶永存的飯店」。
我們的歷程
三井不動產飯店管理集結了對成為「讓您記憶永存的飯店」的理念有共鳴的員工。自1984年第一間飯店開業以來，北至札幌、南至台北，如今規模已拓展至超過40間飯店（總計約1萬間客房），每年迎接百萬名賓客蒞臨。在這40年的歷程中，賓客的需求也越發多元，不僅有商務出差、旅遊、前來度過紀念日等重要節日的賓客也越來越多，此外，伴隨著觀光產業的全球化發展興盛，來自海外的賓客激增，也要求著我們提供新穎的款待。我們將領先掌握與時代共同變遷的賓客需求，致力為賓客提供全新價值的飯店體驗。
硬體與軟體為汽車的兩個車輪
為了實現「讓您記憶永存的飯店」，在硬體與軟體這兩大車輪的平衡與發展是不可或缺的。近10年來，我們的硬體設施（地理位置、等級等）取得了顯著的進步。與此同時，軟體方面（待客、餐飲、清掃等）也持續獲得高等評價，今後，如何為了增強軟體以確保和培育人才將成為最重要的課題之一。
我們的志向：
「為永誌於心的瞬間 全力以赴。」
想要實現打動賓客心靈的飯店服務，除了硬體設施，肩負營運的我們每個人自身都需要成長。我們重視讓每個員工能在日常工作中發自內心地感到雀躍和享受，藉由接待賓客不斷提升自我，用服務帶給賓客感動的同時，這份感動也會深深銘刻在我們的心上。另外，我們要意識到飯店是社會的公共資源，堅信我們的行動能帶來更加美好的未來，讓微小的努力積沙成塔累積下去。
旅途中還有眾多挑戰等著我們
想要給賓客留下刻骨銘心的記憶並再次光顧，光憑我們自己的力量是不夠的。與地區內的各方共生，以及諸多企業夥伴的協作必不可少。為了成為各行各業的利益相關者心中的「讓您記憶永存的飯店」，並成為持續對社會有所貢獻的企業，我們將繼續腳踏實地，迎接挑戰。
總裁兼執行長 雀部 優