개인정보취급 안내

HANDLING OF PERSONAL INFORMATION

주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트(이하 ‘당사’)는 미쓰이 부동산 그룹의 일원입니다.

주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트(이하 ‘당사’)는 미쓰이 부동산 그룹의 일원입니다.

당사의 개인정보보호정책은 아래를 참고해 주십시오.

개인정보보호정책

이용 목적

당사와 당사 그룹사(미쓰이 부동산 주식회사 및 미쓰이 부동산 주식회사의 유가증권보고서 등에 기재된 연결 자회사, 이하 동일)는 고객의 개인정보를 다음의 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 이용합니다.

고객의 개인정보

  • 1

    당사 사업과 관련된 상품 및 서비스를 제공하기 위해

    <당사의 사업 예>
    • 호텔의 경영 및 관리업
    • 호텔 시설계획 및 건설계획 관련 지도
    • 호텔 경영에 관한 정보 수집, 처리 및 분석
    • 레스토랑, 바의 운영 및 관리업
    • 관광객을 대상으로 한 관광정보 제공 및 호텔 알선업
    • 부동산 매매, 임대 및 관리업
    • 주류, 담배, 인지, 우표 판매업
    • 기념품, 식료품, 비품, 일용품 잡화 및 신문, 잡지 등의 판매 및 그 알선업
    • 광고홍보업
    • 기타 전 각호에 부수되는 일체의 사업
    <예를 들면, 다음의 이용 목적이 포함됩니다>
    • 고객을 대상으로 한 물품 판매, MGH 리워즈 클럽 회원, 관내 호출 등 고객 서비스 제공을 위한 목적
    • 당사가 운영하는 회원 단체의 회원 정보 관리 목적
    • 회원 서비스(숙박 정보, 포인트 교환품(기프트) 등) 제공 목적
    • 고객과의 거래, 회원 서비스 제공을 위해 우편물, 이메일, 전화 등을 통한 연락, 문의 대응 목적
    • 보안, 긴급 상황 대처, 부정행위 예방 목적
  • 2

    당사 및 당사 그룹사가 취급하는 고객의 의식주동유(衣食住働遊)에 관한 상품 및 서비스 소개*, 각종 정보 및 특전 제공을 위해

    <예를 들면, 다음의 이용 목적이 포함됩니다>
    • 각종 세미나, 캠페인, 이벤트 안내※
    • 광고 전송 사업자를 활용한 행동 타겟팅 광고(취득한 열람 이력, 서비스 이용 기록 등의 정보를 분석하여 고객의 특성, 관심사 등을 추정하여 노출하는 광고 내용을 변경하는 방식) 제공※.
    • 쿠폰, 서비스 이용 시 할인 등의 혜택 제공
    • 당사 또는 당사 그룹사가 취득한 거래내역 등의 정보를 분석하여 고객의 특성, 관심사 등을 추정한 후 안내하는 내용을 포함합니다. 위의 안내, 전달, 제공은 전화, 우편엽서, 메일 매거진 또는 다이렉트 메일 등을 통해 실시됩니다.
  • 3

    당사 및 당사 그룹사가 취급하는 고객의 의식주동유(衣食住働遊)에 관한 상품 및 서비스의 개발·개선, 당사 및 당사 그룹사가 고객에게 더 좋은 상품 및 서비스를 제공하기 위한 시장조사 등의 마케팅 활동·조사·분석을 위해

    <예를 들면, 다음의 이용 목적이 포함됩니다>
    • 상품, 서비스의 개발 및 개선
    • 설문조사 실시
    • 고객 동향 분석
    • 판매 촉진 활동의 효과 검증, 판매 촉진 계획 수립
  • 4

    위의 이용 목적 1~3의 달성을 목적으로 제3자에게 제공하기 위해

고객 이외의 개인정보

  • 고객에게 서비스를 제공할 때, 당사 거래처 직원의 개인정보를 그룹 호텔 운영 등에 이용하기 위해
  • 당사의 채용 전형에 관한 정보 제공 및 전형 실시를 위해
  • 당사 직원의 고용 관리(인사평가, 인재육성 포함)를 위해

개인관련정보 취득

당사는 제3자인 데이터 제공 서비스 사업자로부터 Cookie와 광고 ID(스마트폰 단말기 식별자) 등(이하 ‘Cookie 등’)에 의해 수집된 Web 페이지의 열람 및 이용 이력과 분석 결과를 취득하고, 이를 고객의 개인정보와 연결하여 광고 제공 등의 목적으로 이용합니다.

또한, 당사 그룹사가 Cookie 등으로 수집한 Web 열람 및 이용 이력과 분석 결과를 취득하고, 이를 고객의 개인 데이터와 연결하여 위의 ‘이용 목적’에 기재된 1~3의 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 이용합니다.

제3자 제공

  • 1당사는 법령 규정에 따른 경우 외에 위의 ‘이용 목적’에 기재된 1~3의 달성에 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 당사 그룹사, 당사 운영 호텔의 임차인 및 운영 위탁업체, 포인트 교환품(기프트) 제공처 등의 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 2

    제공하는 정보는 이름, 주소, 전화번호 외에 각 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 항목으로 하되, 필요 최소한으로 한합니다.

    <제공하는 개인정보의 예시>
    • 당사가 운영하는 MGH 리워즈 클럽에 가입, 신고한 사항
    • 포인트 사용내역 등
    개인정보 제공처(예시)
    • 당사 그룹사
    • 당사가 운영하는 호텔의 임차인 및 운영 위탁업체, 포인트 교환품(기프트) 제공처
  • 3제3자에게 제공하는 경우는 서면, 우편물, 전화, FAX, 이메일, 전자 매체 등을 이용하여 안전관리에 만전을 기하여 전달하며, 전자 데이터를 제공하는 경우는 암호화 등 필요한 조치를 취하여 전달합니다.
  • 4개인정보보호법 규정에 따라 본인이 요청하는 경우, 제3자 제공을 중단합니다. 아래의 ‘주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트 고객센터 앞’으로 요청해 주십시오. 제3자 제공 중단에 의해 서비스의 일부 또는 전부를 제공받지 못할 수 있음을 미리 알려드립니다.
  • 5또한, 제3자가 투숙객 본인의 이름을 특정하여 전화 또는 방문을 통해 전화 연결 요청을 하는 경우, 이름과 객실 번호가 일치하는 경우에만 응대합니다. 전화 연결을 원하지 않는 경우, 제3자에 대한 개인정보 제공을 중단합니다. 중단을 원하시면 예약 시 또는 체크인 시 프런트 직원에게 문의해 주십시오. 또한, 예약자 본인이 아닌 다른 투숙객이 먼저 체크인하는 경우는 예약자의 주소와 전화번호, 기타 호텔이 필요하다고 인정하는 사항의 제공을 요청할 수 있습니다. 정보 제공을 원하지 않는 경우는, 예약자 본인이 아닌 다른 투숙객이 도착하기 전에 호텔에 말씀해 주십시오.

외국에 있는 제3자에 대한 정보 제공

당사의 개인정보 제공처에는 일본 이외의 국가에 소재한 미쓰이 부동산 그룹사, 제휴사, 위탁업체 등의 제3자가 포함됩니다. 해당 외국 및 제3자에 제공되는 정보는 다음과 같습니다.

  • (1)명칭
    Mitsui Fudosan Taiwan Hotel Management Co.,Ltd.(대만)
  • (2)해당 외국의 개인정보보호 관련 제도에 관한 정보
    아래 링크에서 개인정보보호위원회 홈페이지 내용을 참고해 주십시오.
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/210917_pp_offshore_kouhyou_sywkqc.pdf
  • (3)해당 제3자의 개인정보보호를 위한 조치에 관한 정보
    제공처는 당사 그룹사이며 미쓰이 부동산 그룹으로서 개인정보보호에 관한 사내규정에 따라 개인정보를 취급합니다. 상당 조치(일본의 개인정보보호법 규정 취지에 부합하는 조치)의 지속적인 실시를 확보하기 위해 필요한 조치에 관한 정보 제공에 대해서는 공개 등 상담 창구에 문의해 주십시오.

공동 이용

당사는 고객의 개인정보를 다음과 같이 공동 이용합니다.

  • (1)

    공동 이용하는 개인정보 항목
    이름, 주소, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 거래내역 정보 등

    <공동 이용하는 개인정보 예>
    • 당사가 운영하는 MGH 리워즈 클럽에 가입, 신고한 사항
    • 포인트 사용내역 등
  • (2)공동 이용자의 범위
    당사 그룹사
  • (3)공동 이용자의 이용 목적
    위의 ‘이용 목적’에 기재된 1~3의 이용 목적과 동일합니다.
  • (4)공동 이용 책임자
    주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트
    당사는 미쓰이 부동산 그룹으로서 고객에게 통합적인 서비스를 제공하기 위해, 취득한 고객 개인정보를 그룹에서 공동으로 이용하고, 늘 정확하고 최신 상태로 보유하기 위해 노력합니다.

안전관리조치를 위해 강구한 조치

당사는 관련 법령 및 가이드라인을 준수하고 취급하는 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손 방지 및 기타 개인정보의 안전관리를 위해, 다음과 같이 필요 적절한 조치(이하 ‘안전관리조치’)를 실시합니다.

기본방침 수립

당사는 개인정보의 적정한 취급을 보장하기 위해 기본방침을 수립하고 있습니다.
(기본방침은 여기에서 확인해 주십시오)

기본방침은 여기에서 확인해 주십시오

당사는 개인정보 취급방법, 책임자 및 담당자와 이들의 임무 등을 사내규정으로 정하고 있습니다.

조직적 안전관리조치

당사는 각 본부와 부서에 개인정보취급에 관한 책임자로서 ‘정보 보안 책임자’를 두고, 매년 취급 보고를 통해 안전관리조치를 평가하고 개선합니다.

또한, 안전관리조치에 관한 사내규정을 임직원(계약직, 파견직 포함)이 준수하도록 하고, 임직원이 법이나 사내규정을 위반한 사실 또는 징후가 확인된 경우는 책임자에게 보고 및 연락하는 체계를 갖추고 있습니다.

인적 안전관리조치

당사는 직원을 대상으로 개인정보의 적절한 취급에 관한 교육 및 훈련을 실시하고 있습니다.

물리적·기술적 안전관리조치

당사는 개인정보를 취급하는 구역은 직원 출입을 통제하고, 개인정보가 포함된 기기 등은 잠금장치를 설치하여 보관합니다.

또한, 개인정보 및 개인정보를 다루는 정보시스템에 대한 접근 제어, 악성 소프트웨어 대책, 정보 시스템 모니터링 등을 실시하고 있습니다.
예) 개인정보의 로컬디스크 저장 금지, 주기적인 인증 비밀번호 변경, 조작 이력의 수집 및 분석

외부환경 파악

당사는 고객의 개인정보를 외국에 설치된 서버에 보관하는 경우, 각국의 개인정보보호 관련 제도를 파악한 후 안전관리조치를 실시하고 있습니다. 자세한 내용은 MGH Rewards Club 사무국으로 문의해 주십시오.

개인정보취급에 관한 상담 및 창구

개인정보보호법의 규정에 따라 개인정보에 관한 내용의 공개, 수정·추가·삭제, 이용 중단·삭제, 해당 조치의 지속적인 실시를 확보하기 위해 필요한 조치에 관한 정보 제공(이하 이들을 통틀어 ‘공개 등’)에 대해서는 아래의 창구로 연락해 주십시오.

주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트 MGH Rewards Club 사무국
TEL:03-3548-0328(평일 10:00~17:00)
FAX:03-3275-1072

우편
〒103-0023 도쿄도 주오구 니혼바시혼초 2-2-5
니혼바시혼초 니초메 빌딩 2층
주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트 고객센터 앞

공개 등의 구체적인 절차는 ‘개인정보공개 등의 절차 안내’를 확인해 주십시오.

개인정보공개 등의 절차 안내

  • (1)공개 등의 청구

    공개 등의 청구는 아래의 주소로 소정의 구비서류를 동봉하여 반드시 우편으로 청구해 주십시오. 또한, 봉투에 빨간색으로 ‘개인정보공개 등 청구서 재중’이라고 기재해 주십시오.

    (청구할 곳)
    〒103-0023 도쿄도 주오구 니혼바시혼초 2-2-5
    니혼바시혼초 니초메 빌딩 2층
    주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트 개인정보공개 등의 청구 창구(고객센터) 앞

  • (2)공개 등의 절차 시에 제출해야 할 서면(양식) 등

    개인정보공개를 청구할 때는 아래의 청구서를 다운로드하여 각 사항을 작성하신 후, 위의 주소로 우편 발송해 주십시오.
    개인정보공개 등 청구서(PDF)

  • (3)필요 서류 안내

    필요 서류는 아래의 표에서 확인해 주십시오.
    필요 종류는 각각 한 통씩입니다.
    또한, 호적초본을 제외한 주민표 등에는 본적지, 본인 또는 공개신청서에 기재된 신청자 이외의 개인정보는 기재하지 않아도 됩니다. 아울러 주민표, 호적초본, 등기사항기재증명서, 인감증명서 등은 최근 3개월 이내에 발급된 것이어야 합니다.
    ※주민표, 마이넘버카드 등에 과거 성(旧姓)과 새로운 성(新姓)이 병기되지 않은 경우, 별도의 호적초본이 필요합니다.

    (a)신청자가 본인인 경우
    • (1)본인 주민표
    • (2)공공기관에서 발행한 신분증명서 중 이름, 주소가 기재된 부분의 사본(예: 운전면허증, 여권, 피보험자증 등)
    • (3)새로운 성(新姓)을 이용하는 분이 과거 성(旧姓)으로 정보공개 청구를 하는 경우는 호적초본도 필요합니다.
    (b)신청자가 미성년자의 법정대리인인 경우
    • (1)법정대리권을 증명하는 서류(예: 호적등본)
    • (2)법정대리인 본인의 주민표
    • (3)공공기관에서 발행한 법정대리인의 신분증명서 중 이름, 주소가 기재된 부분의 사본(예: 운전면허증, 여권 등)
    • 외국 국적인 경우, (1) (2) 대신 미성년자와 법정대리인의 외국인 등록원표 기재사항 증명서를 제출해 주십시오.
    (c)신청자가 성년 피후견인의 법정대리인인 경우
    • (1)법정대리권을 증명하는 서류(예: 호적등본)
    • (2)법정대리인 본인의 주민표
    • (3)공공기관에서 발행한 법정대리인의 신분증명서 중 이름, 주소가 기재된 부분의 사본(예: 운전면허증, 여권 등)
    • 외국 국적인 경우, (2)의 주민표 대신 외국인 등록원표 기재사항 증명서를 제출해 주십시오.
    (d)신청자가 위임받은 대리인인 경우
    • (1)본인이 발행한 위임장(본인 서명, 본인 인감으로 날인)
    • (2)본인 인감증명서
    • (3)본인 주민표
    • 외국 국적인 경우, (2)의 주민표 대신 외국인 등록원표 기재사항 증명서를 제출해 주십시오.
  • (4)수수료 및 징수 방법

    1회 신청 시 수수료 1,500엔(세금 포함)이 발생합니다. 1,500엔 치의 정액 소액환(우체국 발행)을 청구서류에 동봉해 주십시오. (계좌이체 불가) (2022년 4월 1일 기준)

    ※당사에 보낼 때 발생하는 우편비, 정액 소액환 발행 수수료는 고객 부담입니다. 또한, 해외로 발송하는 경우는 실비(국제우편요금)도 고객 부담입니다.

  • (5)공개 등의 청구에 대한 답변

    개인정보공개 등 청구서에 기재한 통지 주소로 우편으로 답변합니다. 수취인은 원칙적으로 본인으로 하며, 주민표의 주소에 친필 우편으로 발송합니다.

    신청인이 위임받은 대리인인 경우에도 공개 대상자 본인을 수취인으로 하여 주민표에 기재된 주소로 우편 발송합니다. 공개 신청 서류를 빠짐없이 접수한 후 원칙적으로 영업일 기준 7일 이내에 공개 답변서가 발송됩니다. 또한, 통상 업무의 혼잡 상황이나 보유한 개인정보의 보관 상황에 따라 조회에 시간이 소요될 수 있습니다.

  • (6)공개 등의 청구와 관련하여 취득한 개인정보의 ‘이용 목적’

    공개 등의 청구에 의해 취득한 개인정보는 공개 등의 요구에 필요한 범위 내에서만 취급합니다.

  • (7)‘개인정보공개 등’의 비공개 안내

    다음에서 정한 경우는 비공개로 처리됩니다. 또한, 비공개로 처리된 경우도 소정의 수수료가 부과됩니다.

    • 공개에 발생하는 수수료를 지불하지 않은 경우
    • 청구서에 기재된 주소와 본인 확인 서류에 기재된 주소가 일치하지 않을 때 등 본인 확인을 할 수 없는 경우
    • 대리인이 청구했으나 대리권을 확인할 수 없는 경우
    • 공개 청구의 대상이 ‘개인정보공개 등’에 해당하지 않는 경우
    • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산, 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우
    • 당사의 업무 수행에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
    • 다른 법령에 위반되는 경우
  • (8)기타
    • 공개 청구의 답변서에 가장 최근의 정보는 기재되지 않을 수 있습니다.
    • 조사 결과, 대상 개인정보를 보유하고 있지 않은 경우는 그 사실을 통지합니다.
    • 신청 서류는 주식회사 미쓰이 부동산 호텔 매니지먼트 개인정보공개 등 청구 창구에서 적절히 보관하고, 공개 청구에 대한 답변이 종료되고 3년이 경과한 후 적절한 방법으로 폐기하며, 일절 반환되지 않습니다.
제정일:2005년 4월 1일
개정일: 2011년 9월 1일
2015년 4월 1일
2017년 5월 30일
2018년 6월 1일
2021년 10월 15일
2022년 3월 29일
게재일:2022년 3월 29일