MGHリワーズクラブ会員の
個人情報の取り扱いについて

株式会社三井不動産ホテルマネジメント(以下「弊社」という)は、三井不動産グループの一員であり、「MGHリワーズクラブ」を運営しています。

三井不動産グループは、ホテル事業のほか、リゾート事業、すまいとくらしに関する事業、商業施設事業、オフィスビル事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開しています(詳細は三井不動産のホームページをご確認ください。)。

「MGHリワーズクラブ会員の個人情報の取扱いについて」は、MGHリワーズクラブにおける個人情報の取扱いについて定めた規約です。

個人情報の取得

  • 1.

    弊社は、MGHリワーズクラブの運営にあたり、会員に関する以下記載の個人情報(以下「会員情報」という)を取得し、以下の各条の目的、利用範囲にて利用いたします。

    <例として、以下の情報を取得します>
    • -MGHリワーズクラブへの入会申込および変更届出等の各種手続に際して提供された情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別など、会員から提供された一切の情報)
    • -MGHリワーズクラブサイトの閲覧履歴
  • 2.会員は、登録した情報に変更があった場合、MGH Rewards Club事務局に連絡のうえ登録情報を変更するものとします。変更登録がなされなかった場合、会員はサービスの提供を受けられないなどの不利益を被ることがありますが、弊社に帰責事由がない限り、弊社は責任を負いません。

利用目的

弊社および弊社のグループ各社(三井不動産株式会社および三井不動産株式会社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社とします。以下同じ)は、会員の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  • 1.

    MGHリワーズクラブの運営ならびにMGHリワーズクラブが取り扱う商品・サービスの提供のため

    <例として、以下の利用目的が含まれます>
    • -会員情報・ポイント等の管理
    • -会員からのお問い合わせ対応、履歴管理
  • 2.

    弊社および弊社のグループ各社の取り扱う会員の衣・食・住・遊・働に関わる、商品・サービスの紹介※ならびに各種情報・特典の提供のため

    <例として、以下の利用目的が含まれます>
    • -弊社が運営するホテルの宿泊情報・ポイント交換品(ギフト)の発送
    • -各種セミナー・キャンペーン・イベントの案内※
    • -広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告(取得した閲覧履歴やサービス提供履歴等の情報を分析し、会員の属性・興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法)の配信※
    • -クーポン・サービス利用時の割引等の特典の提供
    • 弊社または弊社のグループ各社が取得したサービス提供履歴等の情報を分析し、会員の属性・興味関心等を推定した上での案内を含みます。上記の案内・配信・提供は電話、封書葉書等、メールマガジン、またはダイレクトメール等により行います。
  • 3.

    弊社および弊社のグループ各社の取り扱う会員の衣・食・住・遊・働に関わる、商品・サービスの開発・改善、ならびに弊社および弊社のグループ各社が行う会員によりよい商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため

    <例として、以下の利用目的が含まれます>
    • -商品・サービスの開発および改善
    • -アンケートの実施
    • -顧客動向分析
    • -販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定
  • 4.上記利用目的1~3の達成にあたり第三者に提供するため

個人関連情報の取得

弊社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID(スマートフォン端末の識別子)等(以下「Cookie等」という)により収集されたWebの閲覧・利用履歴及びその分析結果を取得し、これを会員情報と紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。

また、弊社のグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これを会員情報と紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

第三者提供

  • 1.弊社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的の達成に必要な範囲で、会員情報を弊社のグループ各社、弊社の運営するホテルのテナント・運営委託先、およびポイント交換品(ギフト)の提供先などの第三者に提供することがあります。
  • 2.

    提供する会員情報は、氏名、住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。

    <提供する個人データの例>
    • -入会時に登録いただいた事項
    • -入会後に届出いただいた事項
    • -ポイント利用履歴
    <個人データを提供する相手先例>
    • -弊社のグループ各社
    • -弊社が運営するホテルのテナント・運営委託先、およびポイント交換品(ギフト)の提供先
  • 3.第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
  • 4.本人からの、個人情報保護法の定めに則ったお申し出により、第三者への提供を停止いたします。以下記載の「MGH Rewards Club 事務局」へ申し出てください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おき願います。

外国にある第三者への提供に関する情報提供

当社の個人情報の提供先には、日本以外の国または地域にある三井不動産グループ各社、提携先、委託先などの第三者を含みます。

当該外国・第三者に関する情報は次の通りです。

  • (1)名称
    台湾三井不動産飯店管理股份有限公司(台湾)
  • (2)当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報
    下記リンク先個人情報保護委員会ホームページの内容を参照ください。
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/210917_pp_offshore_kouhyou_sywkqc.pdf
  • (3) 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報
    提供先は弊社のグループ各社であり、三井不動産グループとしての個人情報保護に関する社内規程に則った取扱いを行っております。
  • 相当措置(日本の個人情報保護法の規定の趣旨に沿った措置)の継続的な実施を確保するために必要な措置に関する情報提供については、開示等の相談窓口に連絡してください。

共同利用

弊社は、会員情報を次のとおり共同利用いたします。

  • 1.

    共同利用する個人データの項目
    氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、サービス提供の履歴に関する情報等

    <共同利用する個人データの例>
    • -入会時に登録いただいた事項
    • -入会後に届出いただいた事項
    • -ポイント利用履歴
  • 2.共同利用する者の範囲
    弊社のグループ各社
  • 3.共同利用する者の利用目的
    上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的と同様
  • 4.共同利用責任者
    株式会社三井不動産ホテルマネジメント
    弊社は弊社グループとして一体的に会員にサービスを提供するため、取得した会員の個人データを弊社のグループで共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

個人データの開示等のご相談窓口

個人情報保護法の定めに則った、個人データに関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、相当措置の継続的な実施を確保するための必要な措置に関する情報提供については、以下の窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ先:

三井不動産ホテルマネジメント
MGH Rewards Club 事務局

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町二丁目2-5
日本橋本町二丁目ビル2階

TEL. 03-3548-0328(平日10:00~17:00)

改定日:2022年3月29日
株式会社三井不動産ホテルマネジメント